배송 및 교환/반품  

- 우체국택배로 배송되며 기본 배송비는 4,000원으로 5만원 이상 구매시 무료로 배송됩니다.

- 무통장 입금시 주문자 정보의 성명과 입금자명이 일치하셔야 합니다.  

(일치하지 않을 경우 Q&A게시판에 내용을 남겨주세요. 1일 이내로 미입금 시 자동 취소됩니다.)    

-전 제품은 세즈먼트 자체 제작 상품으로 일정에 따라 배송이 7일 이상 지연 될 수 있습니다.  

(산간지역이나 도서지방의 경우 별도의 추가금액 발생)   

-상품 오배송 또는 제품의 하자로 인한 교환/반품 비용은 세즈먼트에서 부담하며 상품 수령 후 2일 이내로 Q&A 게시판을 통해 접수하셔야 가능합니다.  

-단순 변심에 의한 교환/반품은 상품 수령 후 7일 이내로 가능하며 이에 발생하는 비용은 고객님께서 부담하셔야 합니다.  

(Q&A 게시판에 성함, 상품, 교환/반품 사유를 접수 후 우체국택배 1588-1300 고객센터로 받으셨던 송장번호로 반품 접수를 하셔야 합니다. )  

-교환/반품은 착불로 접수 시 처리됩니다. 

-접수 후 입금계좌(우리 1002-532-450668 문덕)으로 왕복 배송료 8000원을 입금하셔야 합니다.  

-Q&A 게시판에 접수되지 않은 교환/반품건은 처리가 불가합니다.  

 교환 및 반품이 불가능한 경우    

-전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에서 규정한 내용을 기준으로 청약철회 제한 사유에 해당하는 경우  

- 교환/반품을 했을때 제품이 훼손되어 교환/반품(환불)불가하여 고객님께 재배송 될 경우 왕복택배비(8,000원)은 고객님 부담입니다.  

-교환/반품(환불)이 가능한 기간 7일을 초과하였을 경우  

-사용으로 상품이 훼손된 경우  

-상품 택(TAG) 및 박스가 훼손된 경우 교환/반품(환불)이 불가능합니다   

-고객님의 귀책 사유로 인해 회수가 지연될 경우(최대 2일) 교환/반품(환불)이 불가능합니다    

제품의 하자 및 불량 사유가 아닌 경우  

-사이즈 측정 방법에 따라 안내해드린 사이즈와 1-3cm 정도 차이가 날 수 있습니다.  

-모니터의 해상도와 밝기에 따라 색상의 차이가 있을 수 있습니다.   

환불안내   

교환/반품 기간은 상품 수령 후 7일 이내로, 환불시 반품 확인 여부를 확인한 후 3일 이내로(영업일 기준) 결제 금액을 환불해 드립니다.